Am 2. Mai kündigten PlayStation und Arrowhead Games Studios – die Entwickler von Helldivers 2 – auf Steam an, dass die sogenannte „Gnadenfrist“ endet und alle PC-Spieler ein PSN-Konto benötigen, um den Sci-Fi-Koop-Shooter weiterhin spielen zu können. Technisch gesehen war dies stets der Plan, wie auf der Steam-Store-Seite von Helldivers 2 vermerkt ist; nur: aufgrund des chaotischen Starts des Spiels im Februar durften PC-Spieler jedoch auch ohne PSN-Konto spielen. Dies führte am Donnerstag zu einer peinlichen Situation, als Sony bekannt gab, dass alle Spieler bis zum 4. Juni ein PlayStation-Konto benötigen, um weiterzuspielen. PlayStation hat nun nach drei Tagen negativer Reaktionen und einem Bombardement schlechter Wertungen auf Steam angekündigt, dass es für Helldivers 2-Spieler auf dem PC nicht mehr Pflicht ist, ihr Steam-Konto mit einem PlayStation Network-Konto zu verknüpfen!
„Helldivers-Fans – wir haben euer Feedback zum Helldivers 2-Kontoverknüpfungs-Update gehört“, teilte PlayStation mit. „Das Update vom 6. Mai, das die Verknüpfung von Steam- und PlayStation Network-Konten für neue Spieler und für aktuelle Spieler ab dem 30. Mai erforderlich gemacht hätte, wird nicht durchgeführt. PlayStation sagte, dass man immer noch „lernt, was das Beste für PC-Spieler ist“ und betonte, dass alle Rückmeldungen, die das Unternehmen zu dieser Situation erhalten hat, „von unschätzbarem Wert“ gewesen seien.
Die Rückgängigmachung der Kontoverknüpfung folgt auf eine schreckliche Zeit für die Entwickler und Community-Manager von Arrowhead, die gezwungen waren, einen massiven digitalen Krieg auf Twitter, Reddit und Discord zu führen. Der CEO von Arrowhead verbrachte den Großteil des Wochenendes damit, sich auf Twitter zu entschuldigen und mit wütenden Fans zu sprechen.
Die Leute waren verärgert, dass die Ankündigung der Account-Verknüpfung so lange nach der Veröffentlichung des Spiels kam – auch wenn dies technisch gesehen immer der Plan war. Einige fragten sich, warum sie, nachdem sie monatelang online spielen und Crossplay nutzen konnten, plötzlich ein kostenloses PSN-Konto benötigten, um Helldivers 2 auf Steam zu spielen. Andere Spieler waren verärgert darüber, dass Helldivers 2 in Ländern, die keinen Zugang zum PlayStation Network haben, auf Steam verkauft wurde. Dieses Problem wurde von Sony in einer FAQ, die am Wochenende online gestellt wurde, nur teilweise angesprochen. Es führte auch dazu, dass Helldivers 2 in einigen Ländern nicht mehr auf Steam erhältlich war, eine Änderung, die wahrscheinlich bald wieder rückgängig gemacht wird.
